Ben jij de schakel tussen onze klanten en onze proces-automatiseringsoplossing PROMAS ST? In ons hechte projectteam bouw je sterke relaties op met de aan jou toegekende klanten. Je waarborgt klanttevredenheid door zelfstandig kleine opdrachten uit te voeren en door te assisteren bij acute problemen in het productieproces. Wij bieden een dynamische werkomgeving, mogelijkheden voor persoonlijke ontwikkeling en een marktconform salaris.

Functie:
Binnen ons hechte en veelzijdige projectteam ben jij verantwoordelijk voor het professioneel bedienen van klanten die gebruikmaken van onze proces-automatiseringsoplossing, PROMAS ST. Je bouwt sterke relaties op met de aan jou toegekende klanten, waardoor ze jou goed kennen en vertrouwen. Je dagelijkse focus ligt op het uitvoeren van projecten en diensten en het geven van advies. Je stelt hierbij de klant centraal en je helpt ze om het maximale uit hun productieprocessen te halen.

Dit ga je doen:
– Zelfstandige uitvoering: Kleine opdrachten voer je zelfstandig en efficiënt uit, waarbij je de klant tijdens het hele proces begeleidt.
– Samenwerking: Voor grotere opdrachten of taken waarvoor je specifieke expertise nodig hebt, werk je nauw samen met je projectmanager om deze in te plannen binnen je projectteam.
– Kwaliteitsbewaking: Je controleert of alles volgens afspraak verloopt en of de klant zijn doelen behaalt met de aangebrachte wijzigingen.
– Nazorg: Je onderzoekt problemen en overlegt met de klant in geval van acute problemen in het productieproces. Na het oplossen van een storing door een collega neem jij contact op met de klant om te vragen of alles naar tevredenheid is opgelost, of er nog vragen zijn, en wat hun verdere verwachtingen zijn.

Dit ben jij:
Flexibel, klantgericht, proactief en zelfstandig. Als echte teamplayer sta jij altijd voor je klanten en collega’s klaar. Met jouw praktische en pragmatische instelling ben je een waardevolle aanvulling voor het team.

Verder vragen we:
– een afgeronde hbo-opleiding in de richting software engineering, mechatronica, elektrotechniek of elektronica
– een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal, zowel mondeling als schriftelijk. Kennis van de Duitse en/of Franse taal is een pré
– bereidheid om incidenteel te reizen naar onze internationale klanten
– woonachtig op een redelijke afstand van Bladel
– ervaring met moderne PLC-besturingssytemen, zoals Siemens SIMATIC S7 / PCS7 of Rockwel CLX is een pré
– kennis van C# en SQL-database is een pré
– kennis van HMI- en SCADA-systemen en industriële netwerken is een pré

Dit bieden wij
Een functie bij een bedrijf dat klein genoeg is voor korte lijnen, persoonlijk contact, de mogelijkheid om daadwerkelijk een verschil te kunnen maken en groot genoeg om een belangrijke partij te zijn in de markt en jezelf te kunnen ontwikkelen. Werken in een dynamische omgeving, waarbij er aandacht is voor je persoonlijke ontwikkeling. Daarnaast uiteraard een passend salaris, een goede pensioenregeling, 27 vakantiedagen en 13 ADV-dagen en een aantal gezellige activiteiten met collega’s, zoals de pubquiz of het jaarlijkse kerstevent.

Interesse?
Ben jij de klantgerichte Software Solution Engineer die wij zoeken? Mail dan een korte motivatie en je cv naar Ilse Alberts via jobs@kse.nl. Direct online solliciteren? Vul dan het sollicitatieformulier in op deze pagina. Voor meer informatie over de functie of de sollicitatieprocedure kun je terecht bij Ilse Alberts via +31 (0)497 – 38 38 18.

Hier ga je werken
Door de jaren heen heeft KSE zich gespecialiseerd in doseer- en weegsystemen en slimme automatiseringssoftware voor de diervoederindustrie. Onze focus ligt op continue innovatie, die van generatie op generatie wordt doorgegeven. De diervoederindustrie is onze focusmarkt. Persoonlijk contact, een uitstekende service en een passie voor de poeder- en granulaat verwerkende industrie staan centraal. Hierdoor zijn wij uitgegroeid van een klein bedrijf tot een internationale onderneming met activiteiten over de hele wereld.